home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / lang / c++-part2 / 13051 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  2.5 KB
  1. Path: howland.reston.ans.net!psinntp!psinntp!psinntp!psinntp!usenet
  2. From: grantp@usa.pipeline.com(Pete Grant)
  3. Newsgroups: comp.lang.c++
  4. Subject: Re: Can we do programming without seeing the end user?
  5. Date: 23 Mar 1996 03:39:05 GMT
  6. Organization: Pipeline USA
  7. Message-ID: <4ivrop$2cm@news1.h1.usa.pipeline.com>
  8. References: <BYtKnOggyTxQ071yn@oslonett.no>
  9. NNTP-Posting-Host: 38.8.61.11
  10. X-PipeUser: grantp
  11. X-PipeHub: usa.pipeline.com
  12. X-PipeGCOS: (Pete Grant)
  13. X-Newsreader: Pipeline v3.5.0
  14.  
  15. On Mar 22, 1996 23:41:59 in article <Can we do programming without seeing
  16. the end user?>, 'bollerud@oslonett.no (Svein Olav Mytting)' wrote: 
  17.  
  18.  
  19. >I know a lot of you programmers work far from the end-users. Some of you 
  20. >work even far from your employer, which in turn lives far from the 
  21. >customer. 
  22. > 
  23. >I sort of believe that sales and programming should be strictly 
  24. >separate tasks. While a salesman should see his customer in person, 
  25. >a programmer shouldn't do that. 
  26. > 
  27. >My simple question is this: To which a degree can software development 
  28. >be done using electronic communication as the only contact with the 
  29. >sales people and/or end users? 
  30. > 
  31. This depends on the type of product.  If I was developing a word processor 
  32. or an IDE, I'd hardly ever have to communicate with an end user.   
  33.  
  34. Most of the software I develop is for end users who have complex 
  35. problems to solve and who have much domain knowledge about the 
  36. tasks to be accomplished.  This knowledge a developer is likely to 
  37. lack.  For example, writing a diagnostic model for a doctor to use 
  38. would be nearly impossible without constant contact with the  
  39. medical experts -- who are also potential end users. 
  40.  
  41. >Or, to put it another way: How special-tailored can an application be, 
  42. >before the programmer has to physically be in the client's office? 
  43. > 
  44. >Or, yet another way: What is the cost, for a programmer, 
  45. >of not meeting the end user physically? 
  46. > 
  47. >Experience with geographically split cooperation 
  48. >customers / sales people / programmers 
  49. >would be of major interest. 
  50. > 
  51. >And, one more thing: Are there good books around on this or related
  52. issues? 
  53. > 
  54. >Please answer by e-mail, or copy to e-mail if posting to group. 
  55. >Note the cross-posting, be careful with postings of limited interest. 
  56. > 
  57. >---------------------------------------------------------------------------- 
  58. >Svein Olav Mytting, Europe                  Time has come to limit
  59. democracy 
  60. >E-mail: bollerud@oslonett.no 
  61. > 
  62. -- 
  63.  
  64. Pete Grant 
  65. Kalevi, Inc. 
  66. Sofware Engineering
  67.